Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come Raffaele Napolitano, operante con il nome commerciale Vestia ("Vestia", "noi", "titolare"), tratta i dati personali degli utenti dell'applicazione Vestia. Raffaele Napolitano agisce in qualità di titolare del trattamento per i dati descritti di seguito.

Dati che raccogliamo

• Dati di account: indirizzo email, credenziali di accesso, nome visualizzato.
• Contenuti del guardaroba: fotografie dei capi caricate, attributi generati o modificati (categoria, colore, tessuto, stagione), outfit, pianificazioni e stato di lavaggio.
• Conversazioni con lo stylist IA: messaggi inviati e risposte generate.
• Dati di localizzazione approssimativa: utilizzati solo per recuperare le condizioni meteo, previo consenso del dispositivo.
• Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di utilizzo e diagnostica degli errori.

Finalità e basi giuridiche

• Fornire il servizio (creazione account, catalogazione capi, generazione outfit, chat) — esecuzione del contratto.
• Sicurezza, prevenzione di abusi e frodi, stabilità tecnica — legittimo interesse.
• Miglioramento del prodotto e assistenza clienti — legittimo interesse.
• Geolocalizzazione e comunicazioni facoltative — consenso, revocabile in ogni momento.
• Adempimenti contabili e fiscali — obbligo legale.

Condivisione dei dati

Condividiamo dati personali solo con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di infrastruttura per hosting, database, autenticazione e archiviazione delle immagini.
• Fornitori di modelli di intelligenza artificiale per l'analisi delle foto dei capi e la generazione di outfit e risposte della chat.
• Paddle.com Market Ltd, Merchant of Record per le vendite, che gestisce pagamenti, abbonamenti, fatturazione e adempimenti fiscali.
• Consulenti professionali (legali, contabili) e autorità, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo dati personali.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Conservazione

Conserviamo i dati dell'account e i contenuti del guardaroba finché l'account resta attivo. Alla cancellazione dell'account i dati vengono eliminati o anonimizzati entro 30 giorni, salvo i dati che dobbiamo conservare per obblighi legali o contabili.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui cifratura in transito, controlli di accesso per utente sulle immagini e sui dati del guardaroba, e registrazione degli accessi. Nessun sistema è però sicuro al 100%.

I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti a determinati trattamenti, oltre a revocare il consenso prestato. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di archiviazione locale essenziali per l'autenticazione e il mantenimento della sessione. Non utilizziamo cookie pubblicitari. Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del browser; la disattivazione di quelli essenziali impedisce l'accesso all'account.

Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande su questa informativa puoi contattarci tramite i recapiti di assistenza indicati nell'app. Per richieste relative a pagamenti e fatturazione puoi rivolgerti anche a Paddle su paddle.net.

Vedi anche i Termini e condizioni e la Politica di rimborso.